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  本文来源 华章管理(ID

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，摘编自《群体性愚昧》

  文 | 冈特·迪克

  最好的人才是什么样子?有什么标志?一流人才和二流人才有哪些不同?作为一名企业员工想要有所发展
，必须充分了解自己和别人
，不断取长补短。作为管理者也一定要了解你的员工，了解他牛在什么地方，或者他有什么东西是别人不具备的

，花点时间去理解员工
，会比给员工任何的激励都重要。

  最好的人才有什么标志?

  最早，苏格拉底在柏拉图家里就经常讨论这个问题：一流人才是不是可以教出来?道德
、勇气和魅力都可以教出来吗?德性可以教吗?

  柏拉图认为德性是人的一种特征

，他说，如果某事物特别卓越或优秀，那么就有了德性
。一切都完美，很难具体描述什么是优秀的，什么是伟大的艺术，什么是俗气的，什么又是普普通通的作品。

  什么是真正的美，能教吗?正义呢?智慧呢?风格呢?一流人才能不能教会二流人才什么是一流的东西?

  1

  一流人才的原则
：

  我如何做到最好

  优秀人才提出这些原则性问题：

  怎么踢好足球?

  客户需要哪些“智慧简化”的产品和服务?

  最漂亮的汽车是什么样的?

  我们未来想要住什么样的房子?

  哪些交通系统是最理想的?

  在知识经济社会中如何办教育?

  我们未来需要什么样的人才
，如何培养他们?

  我们是干什么的?

  除了上班工作以外，我们还承担哪些责任?

  什么是最好的研究
、开发和工作?

  如何能够做到最好?

  一流人才从绝对角度提出问题，围绕这些问题去思考和行动(再行动)，直到成功
。他们对自己的目标充满热情，他们是开拓者和企业家。

  有人经常讨论

，如何识别一流人才。苏格拉底跟柏拉图探讨了很久
，几乎没有得到结果
。

  他一方面认为
，人们凭直觉能够知道或感觉到什么是一流人才，但同时又认为，这无法用语言来描述，因为别人能给出的标准触及不到实质。

  就如同我们面对一个天才，或许能够知道他是天才，或者感觉到他是个天才，但是无法教给别人。

  几乎所有伟大人物都有自己的特点，他们建立新的科学，在某个领域获得了创造性的成果或塑造了自己的风格

。这通常容易看得到，但是他们的多样性和令人惊讶的独特性又很难让人用“统一的标准”来描述
，他们的伟大之处我们只能从整体上识别。

  我看柏拉图也许是这么认为的
：多数人感觉到一流人才的存在，但是他们无法利用一流人才的经验，把自己塑造成一流人才。

  二流人才在生产东西时需要依照规则、建议和配方，而这些对于一流人才来说通常都没有。

  2

  二流人才的原则：

  谁是最优秀的

  大多数人都认为
，在比较(排名)后得分最高或“成绩最好”者就是最优秀的人，这样描述太过于简单了!

  在体育领域有成绩，在学校里有考试分数，在企业里有绩效评价、提拔和加薪
。管理者们根据企业的盈利情况或部门的营业额进行评价，富人有排行榜，国家间有“国际学生能力评估计划”，谁在排名表中名列前茅
，那就是最好的
。

  所有人都这么想的，但是那些所谓的“满分者”却又不遭人喜欢，他们什么题目都能做对，不管什么标准的排名都能排在前面

。这些人按什么标准评价都是优秀，执行任何任务都不犯错误，他们什么都懂
，是比别人聪明的“聪明书生”
，他们具备各种能力(技能)，但是没有一流人才的内在心态。

  不少“满分者”缺乏创造性，仅按照安全的原则行事，应对生活不是很擅长。

  所有这些“完美者”都是二流人才中的佼佼者
。二流人才总体上按照标准和指令条目办事
，他们为得到赞赏而完成职责。

  二流人才对如何完成任务考虑很多，但几乎总是从相对角度去思考，不是绝对角度(一流人才几乎只从绝对角度思考)
。

  “真正成为最优秀者，是很难得的，我在商界比别人好这么一点就够了。”这就是不太完美的二流人才的信条
。我比竞争对手好一点，这就够了，然后别人就超到前面去了。

  有这样的例子
：在大学期间
，学生必须拿到许多成绩单，证明他成功地完成了许多课目
。一般情况下，及格率都在50%上下
。

  我作为教授
，不断地向学生们提出这样的问题：

  “如果有人到了25周岁总是凭着五六十分的成绩读完了硕士，这种人是不是能从事一门职业?我们能不能指望一个医生
、律师或者投资顾问，他历来只有一半是做对的?”

  大多数学生经常在计算自己的学分。“我的学分总数够了吗?”他没有真正想过以后的职业，没有对专业本身强烈的兴趣。

  许多人对自己说：“做对三分之二就已经很好了，因为做对一半就够及格了，做对三分之二我就满意了
。”二流人才就想好好及格，并且做到了，这是相对角度考虑问题的心态。

  一个人受到夸奖就算成功了?做对三分之二题目的成绩从绝对意义上看就算好吗?

  3

  另一类二流人才的原则
：

  我如何取得成功

  有的二流人才总是认认真真地获得三分之二的成绩分数，并因此认为有了可靠的保障，不仅可以拿到硕士文凭，而且也成为自己专业里的真正专家了。

  他们相应的信条就是“我已经是硕士了
，所以我就是专家了!”埃里希·弗洛姆(《占有还是生存》一书的作者)听了这句话肯定要从墓穴里翻身起来了……

  这类二流人才只求获得一张毕业证书
，这是最终的成功

。他们目标明确
，也很务实，他们专注于如何有效地“搞定”一件事情，例如数学作业可以用抄答案的办法搞定。

  另一类二流人才有创造性，最讲效率，他们在万不得已时
，或不感兴趣时也采纳“作假”行为。而第一类二流人才仅仅在万不得已时才作假(“这是善意的谎言
，是可以的。”)

  一流人才的原则是绝不作假，因为卓越不能来自作假，而且这样就肯定丢掉了“绝对真实”了
。二流人才只在有什么好处可得时才真正全力以赴，譬如加薪、提拔，尤其是取得一场胜利时。

  你何必在大学里还要这么玩命地学习，你明明知道
，你的硕士毕业证书一生中只需要拿出来用一次，那就是在你第一次求职时。大学里学的东西你根本用不上，所有参加了工作的人都这么说的。

  这话显然是对的，因为我们的高中毕业证书也只需要在上大学时拿出来用一次。中学里学到的东西我已经全部忘光了，这也没有给我造成任何坏处啊
。那么为什么还要这样，为什么大学里还要全力以赴地学习呢?

  如果众多的一流人才聚集到了一起(如硅谷)，就如电影里的“七武士”一样组成了一个全能团队，这时就产生了高度的群体智慧
。

  第一类二流人才(他们为完成各类任务而工作)和第二类二流人才(他们想要展现自我)中通常由少数一流人才慢慢退化而来，因为他们做不到让其他人对卓越

、超越和智慧而简化的东西感兴趣!

  但这又是跟他们大多数都有关系的工作!老板要衡量营业额

、成本、劳动时间
、利用率
、与其他部门和竞争对手相比的成绩。普通的管理理念注重的是只要比他人超出一点，哪怕只要相对比较下自己领先一点就满意了。

  在实际工作中

，领先的几乎总是那些二流人才，而且颇有传奇色彩的是
，结果进入了高级管理层的都是那些最好的二流人才。

  许多人无法协调好一流人才的完美做法与二流人才的实用做法——许多人采用了一流人才的原则却失败了。

  一个人并非总要让自己按绝对的原则去做每件事情，在达到卓越的过程中也需要把两类二流人才的原则结合起来，或者干脆让一流人才围着自己。(全文完)