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作者 l 一稼

来源 l 一稼(ID:pioneeryijia)

  在很多人眼里，一个人优秀的表现形式是高学历、好履历、体面的职位
、银行存款、有车有房等。

  其实不是，这些只是优秀的部分表现形式，是结果
。而不是优秀的核心。

  那么，什么才是优秀?

  亚里士多德说
：「优秀是一种习惯
。」

  当我们养成这个习惯以后，优秀就会以职场选择权、学历
、职位、收入、资历

、知名度与社会认同等形式表现出来
。

  那么
，优秀是由哪些习惯组成的呢?

  1

  说到做到

  仅这一点就能战胜90%的人

  我的部门曾经来过两个实习生——马克和格雷格
。

  马克是常春藤名校的学生，很聪明
，学东西快
，乖巧。一开始我们都很看好他
。但是他有一个很致命的问题
，就是靠不住。

  交给他的任务迟交少做是常态，有一大堆借口
，他不觉得这是什么问题。渐渐地，没人给他重要的事做了
。

  格雷格乍一看很不起眼儿
，说实话比起马克他不算聪明。所以一开始，我们都没怎么太在意他，只交给他一些简单的任务，但是他特别靠得住。

  交给他的事情
，他会仔仔细细地记下所有的要求
，询问需要注意的事项、什么时候要完成等。然后哪怕加班加点他也会按时做完所有的工作
，一样不落

。

  我们对他越来越放心，也渐渐开始让他负责越来越大的项目，知道他一定会排除万难按时完成。

  他实习结束的时候，我们给他办了个送别派对
，并且直接发了一封录用通知。

  职场很像马拉松，快速起跑远没有稳定发挥重要
。到最后谁能获得最多的机遇最关键的就是信任。

  培养信任其实很简单。只要坚持说到做到，别人就会越来越相信我们，也会愿意让我们担负越来越大的职责
。

  我现在自己用人，第一个考核的就是「守信用」。一个不守信用的人
，条件再优越，我也不敢用
。

  而一个守信用的人，即使他的条件一般、资历尚浅，我也愿意尝试。因为我知道自己可以信任他
。

  说到做到听着容易
，很多人却做不到。

  他们选择性地说到做到
。以为迟到一会儿，忘记一项随口答应的承诺，偶尔偷工减料，比约定的时间晚一些完成任务都不是什么大事。

  殊不知在别人心中，他们已经渐渐成为一个靠不住的人。

  对这样的人
，当有重要任务时，你敢用吗?

  当然，有时候说到的事情即使用尽了全力
，也会因为一些客观原因而「做不到」，这也是情有可原的

。

  遇到这种情况，处理的关键是尊重我们做出的承诺。马上和对方沟通，说明情况
，调整期待值
，商议解决方法，并做出新的承诺等。

  切忌玩消失，觉得这是一件小事不用沟通，或者约定时间过去很久再来道歉等。

  只有当我们尊重自己的承诺

，说到做到时，别人才会信任我们

，也会为我们打开通向宝贵机遇的大门。

  2

  行动力

  是人与人之间最大的差距

  前不久一个读者给我来信，说「我总是回避见客户，怕被拒绝
。我没有办法突破自己，这让我很被动，不知道您是否也有这样的经历
，是怎么突破的」。

  这是简化版，原文很长，有很多关于心理斗争的描述。

  我给她的回复是：

  「想做就做，别花时间想太多没用的。如果失败了
，就不断纠正
，直到成功」。

  能在现实世界中创造结果的只有行动，脑子里的想法再多也是白搭。就像你不可能用意念挪动一把椅子。

  优秀的人会把绝大部分精力花在采取行动上，并在实际行动中不断进步，直到完成目标。

  很多人却耗费了太多精力躲在自己的脑子里担惊受怕，患得患失
。这些都是内耗
，对实现目标没有半点用处。

  莎士比亚说：「自我怀疑是叛徒。害怕尝试导致我们丢了本可以打赢的仗。」

  在所有的内耗中，害怕失败是最常见的一种，也是最大的行动力杀手

。每当我对失败产生恐惧时
，就会给自己讲鳄鱼的故事。

  一只鳄鱼试图捕食一只在河边饮水的小鹿。结果在它发起攻击的那一刻，小鹿有所警觉地跑开了
。这时你觉得鳄鱼是会花三天时间闷闷地想「我真失败」或者「我不如别的鳄鱼」 吗?

  当然不会!鳄鱼下一秒就去找下一个猎物了。

  当动物有了目标，采取行动以后，无非两个结果：实现目标或者没有实现目标。如果没有实现目标，动物会立刻采取下一个行动来试图实现目标。

  所以在动物世界
，根本没有失败这回事。只有实现目标或者没有实现目标，而这两个结果都是不带任何情绪能量的
。

  没有对失败的恐惧，也就没有任何内耗。

  失败，其实只是人类独有的一个现象
。当没有实现目标的时候，我们会自动添加一层不良认知——「我很失败」。

  这个不良认知包含强烈的自我否定，导致很多人产生自我怀疑
，甚至一蹶不振
。

  为了避免失败的打击
，我们把结果看得比什么都重，做出一切努力来避免失败。

  比如小心翼翼地设定很低的目标，或者索性在「我不会成功的」的声音中迈不开步伐
，不敢尝试
。这实在太浪费时间和精力了
。

  那么
，面对失败的正确姿势是什么?

  首先，就是认清这个世界上根本没有失败这回事

，只有目标没有实现。

  目标没有实现怎么办?不断改进，继续尝试就行了。

  其次
， 谢丽尔·桑德伯格说
：「当你无所畏惧
，不怕失败
，你会怎么做?」这个问题会自动消除我们脑中的内耗，将注意力瞬间转移到怎么做上
。

  当我们学会正确地面对所谓的失败
，就能减少大量内耗，将能量集中在具体行动上，并最终取得成就。

  3

  强者思维

  有空做事，没空抱怨

  我24岁那年被银行派到肯尼亚考察东非的业务。当时的我年轻、没经验、没资历
、没人脉，怎么看也不像能做出什么业绩的人
。

  所以我的直属老板—东非的销售总监马克
，一开始并不把我当回事
。

  第一次见面，他和我礼貌地寒暄了5分钟以后，就顾不上我了。可谓出师不利。

  不过
，我可没空为这事伤心，因为我已经看到了有很多事情可做
。

  不到三天时间，我就跑遍银行的前台、中台
、后台，到处做自我介绍，顺便聆听大家的经验和痛点。

  非洲的同事们都对我这个来自中国的笑眯眯的小姑娘很好奇，有问必答。很快，我就大概了解了银行内部对东非业务的意见
。

  接下来，我请国内的熟人帮忙介绍了一些大型国企驻内罗毕的员工，并一个个上门拜访。内罗毕的华人本来就不多，大家都特别友好，能帮忙就帮忙
。

  很多人坦诚地分享了他们的痛点
，比如最需要银行帮助的地方、现在用的是哪家银行、有什么好的和不好的体验等
。很快，我就积累了大量客户信息和竞争对手信息。

  就这样我白天做采访
，晚上分析数据
，做研究。两周后
，我做了一份初步报告
，提交给马克。

  因为说话太多
，过度疲劳，我的嗓子已经全哑了
。

  当我努力地扯着公鸭嗓，试图和马克分享我的进展时
，马克震惊了，也被感动了。他看到了这份稚嫩的商业报告背后的努力和付出
。

  接下来马克开始亲自指导这个项目，给了我很多宝贵的意见，并授意我跟着销售去见客户，进一步积攒了大量宝贵的客户信息。

  在离开肯尼亚之前，我做了一份业务拓展计划交给了马克

。

  这份计划最后被马克递交给了银行中国区和非洲区董事会，受到了高层们的一致肯定
，也为我赢得了首席执行官奖(CEO Award)。

  在面临巨大的挑战时

，有的人只看到重重障碍，有的人却能透过重重障碍看到一条条小路
，并把全部精力放在探索这些路上。

  不抱怨，不找借口
， 想尽办法
，寻找资源，不断尝试
，直到走出一条光明大道
。

  有这样习惯的人，无论面临哪种挑战
，看到的都是希望和道路，也总会找到解决方法。路就是这样越走越宽
，也越走越通畅的。

  无论你来自什么家庭
，是什么学历
，有什么资历
，只要你养成「优秀」的习惯
，就能打败99%的人
，并且在任何环境中闪闪发光。你的职业生涯也会被一个又一个成功的经历越推越高。

  ► 本文作者
：一稼。从上海交大到哈佛MBA，从非洲到硅谷，一稼始终追求健康
、幸福、成功又有意义的人生
。过去5年，一稼花费百万

，遍访全美名师，改写人生轨迹。本文摘自新书《美好人生运营指南
：哈佛MBA写给你的人生管理课》
。